Pagos
Pagos panel web yogaom.org
– TRANSFERENCIAS RECIBIDAS ENVIAR COMPROBANTE PARA SU CHEQUEO A soporte@yogaom.org
– EMAILS RECIBIDOS UNA VEZ PUESTO EN LA WEB EL ESTADO COMPLETADO, ENVIAR A LA CARPETA DE PROCESADOS
ESTADOS:
COMPLETADO: Orden ya chequeada en ingresada en el sistema, cuponeras enviadas, y toda tarea administrativa realizada, factura electrónica generada.
PROCESANDO: Orden en espera de ingreso en sistema, envíos de cuponeras y generar factura. Se pasa automáticamente cuando el Pago de MERCADOPAGO fue acreditado y TRANSFERENCIA enviaron comprobante.
ESPERA: Orden generada y a al espera de adjuntar comprobante de pago. SOLO APLICA A TRANSFERENCIA
PENDIENTE DE PAGO: Orden generada y esta pendiente de pago en la plataforma de MERCADOPAGO, esto se puede dar en casos que el cliente abandona el pago, si el plazo se cumple y no abona la orden pasa a CANCELADO
CANCELADO: Orden cancelada por el cliente o porque se cumplió el tiempo de espera del pago. Debe generarla nuevamente.
FALLIDO: Estado en el cual MercadoPago indica que después de varios intentos el pago fallo por algún problema del cliente ya sea en su tarjeta de crédito,etc.
REEMBOLSADO: indicaremos reembolsado cuando le reintegramos el valor al cliente. Si se hace con MercadoPago hace la devolución automáticamente, si había pagado con transferencia hay que avisar a Hugo para que haga la devolución al cliente desde el Home banking o efectivo desde la sede.